Часто задаваемые вопросы

Стоимость зависит от суммы заказа и района доставки и варьируется от 600 до 1000 руб. в пределах МКАД. Подробно условия доставки описаны на странице “Доставка/Оплата”.

Мы осуществляем доставку в пределах Москвы и до 15 км за МКАД. Условия доставки далее 15 км за МКАД оговариваются отдельно и зависят от удаленности, района, времени доставки и суммы заказа. Доставку по России не осуществляем.

Мы доставляем букеты в согласованный временной интервал, который вы указываете при оформлении заказа в корзине или сообщаете нашему менеджеру по телефону. Цены на доставку действуют при заказе с временным промежутком не менее 1 часа (например, с 8:00 до 9:00). Доставка в точное время (например, ровно в 09:00) или в ночной период с 00:00 до 6:30 оговаривается отдельно.

Стандартная минимальная сумма заказа для оформления доставки — 1500 руб. Если стоимость заказа ниже, возможность доставки обсуждается индивидуально — свяжитесь с нами, и мы постараемся предложить вам удобный вариант.

Вы можете оплатить заказ курьеру при получении, банковской картой на сайте или непосредственно в нашей студии.

Все букеты доставляются в надежной коробке с аквапаком — специальной транспортировочной вазой с водой, которая сохраняет свежесть цветов.

Если вы самостоятельно забираете букет в нашем салоне — можем добавить аквапак по вашему запросу.

Композиции мы оборачиваем хрустящей бумагой тишью и помещаем в брендированную коробку с ручками, чтобы защитить от ветра и холода и сохранить их презентабельный вид до вручения.

Да, если вы хотите сохранить имя отправителя в тайне, укажите это при оформлении заказа или сообщите нашему менеджеру, и мы осуществим анонимную доставку. Мы не раскрываем ваши личные данные без вашего разрешения.

Да, вы можете дополнить букет открыткой или небольшим подарком из нашего актуального ассортимента. У нас есть открытки с готовыми текстами, а также мы можем красиво оформить ваш текст.

Да, мы можем создать букет с любым составом по вашему желанию, включая редкие и экзотические растения. Рекомендуем делать такие заказы заранее, чтобы гарантировать наличие всех выбранных цветов и их свежесть.

В соответствии со статьей 25 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», обмен и возврат купленных цветов, букетов и композиций не производится.

Да, свадебные букеты для невесты — одно из наших основных направлений. Мы создаем композиции в соответствии со стилем вашей свадьбы и с учетом всех ваших пожеланий.

Рекомендуем заказывать сборные свадебные букеты за 2–3 недели до даты торжества. Если букет нужен срочно, свяжитесь с нами — мы предложим варианты, которые сможем подготовить и доставить максимально быстро.

Для сохранения свежести букета используйте только чистую прохладную воду и регулярно меняйте ее каждые 2–3 дня, при смене воды мойте вазу. Перед помещением в воду подрежьте стебли острым ножом под углом 45° на 1–3 см, чтобы цветы лучше впитывали влагу. Убедитесь, что ваза подходит по размеру и стебли полностью погружены в воду, удаляйте листья, которые контактируют с водой. Держите букет вдали от прямых солнечных лучей, отопительных приборов, сквозняков, кондиционеров и фруктов. Своевременно убирайте увядшие цветы и листья, чтобы продлить жизнь букета.

Наши композиции собираются во флористическую губку, пропитанную специальным раствором для продления жизни цветов. Срезы стеблей подрезаны так, чтобы цветы максимально впитывали воду. Для ухода достаточно регулярно доливать чистую, прохладную воду в центр композиции, избегая попадания жидкости на листья и цветы. Держите букеты вдали от прямых солнечных лучей, отопительных приборов, сквозняков, кондиционеров и фруктов. Своевременно удаляйте увядшие листья и цветы, чтобы сохранить свежесть и красоту композиции как можно дольше.